Фулфилмент 2026: гид по схемам FBO/FBS/DBS и расчет затрат

База знаний о фулфилменте

Полный гид 2026: определения, схемы работы (FBO/FBS), сравнение затрат.

Что такое фулфилмент простыми словами?

Фулфилмент (Fulfillment) — это комплекс операций с момента оформления заказа покупателем до момента получения им покупки. В B2B сегменте это передача логистики (хранение, упаковка, маркировка, доставка) на аутсорсинг специализированному оператору, такому как reWorker.

Чек-лист: Как выбрать надежного фулфилмент-оператора?

Наличие WMS системы. Без IT-системы (как OrderAdmin) пересорт и потери неизбежны. Требуйте демонстрацию личного кабинета.
Видеофиксация сборки. Это единственная защита от претензий покупателей о недовложении.
Локация склада. Склад должен быть близко к сортировочным центрам (СЦ) Wildberries и Ozon для быстрой сдачи поставок.
Материальная ответственность. В договоре должно быть прописано 100% возмещение стоимости утерянного или поврежденного товара.

Сравнение: Свой склад vs Фулфилмент

Критерий	Свой склад	Фулфилмент (reWorker)
Аренда	Фиксированная (платите даже за воздух)	Гибкая (платите только за объем товара)
Персонал	Зарплаты, больничные, поиск кладовщиков	Штат оператора (нет проблем с кадрами)
IT-системы (WMS)	Покупка лицензий (~200 тыс. руб)	Бесплатно (входит в тариф)
Упаковка	Розничная закупка коробок	Оптовые цены (дешевле на 30%)

Плюсы фулфилмента

Быстрый старт (интеграция за 1 день)
Экономия на ФОТ и аренде
Отсутствие кассовых разрывов

Минусы фулфилмента

Зависимость от графика работы склада
Риск выбрать недобросовестного партнера
Не подходит для штучных hand-made товаров

Основные схемы работы с маркетплейсами

FBO

Fulfillment by Operator

Вы привозите товар нам, мы маркируем и отвозим на склады Wildberries/Ozon. Далее доставкой занимается маркетплейс.

FBS

Fulfillment by Seller

Товар хранится у нас. При заказе мы собираем, упаковываем и передаем в доставку маркетплейса в течение 24 часов.

DBS

Delivery by Seller

Маркетплейс используется только как витрина. Хранение и доставку до двери клиента осуществляет reWorker (через СДЭК/Почту).